Umgang

Yahoo zeigt das fehlende Bewusstsein für den richtigen Umgang mit Cyberattacken

Der schwerwiegende Angriff bei Yahoo ist geradezu beispielhaft für schlechtes Management von Datenabflüssen. Es wurden keine ausreichenden Vorkehrungen getroffen, da…

Alltag der Agentur für Freundlichkeit: Erzwungene Freundlichkeit ist nicht glaubwürdig

Köln - Freundlichkeit spielt im Umgang mit Kunden eine ganz wichtige Rolle. Doch der Kunde will ernst genommen werden -…