München – Wie zufrieden sind die Gäste deutscher Hotels mit dem Internet-Zugang? Reputami hat dazu rund vier Millionen Bewertungen zu 13.000 Hotels ausgewertet. Das Ergebnis des Online-Reputationsmanagement-Anbieters: Das Hotel ibis Styles Muenchen Ost Messe ist Deutschlands Spitzenreiter. Es wird geführt durch die BHKV Hospitality GmbH als Franchisepartner von Accor. Für den schnellen und problemlosen Anschluss per WLAN („Wi-Fi“) lobten 97,32 Prozent der Gäste das Hotel. Der durchschnittliche Zufriedenheitswert für alle Hotels in der Befragung liegt dagegen bei rund 68 Prozent.
Das ausgezeichnete Abschneiden des ibis Styles Hotels nahe der Münchner Messe ist kein Zufall. Ein Großteil der rund 340 Accor-Häuser in Deutschland ist über die neueste Glasfaser-Technologie an das Internet angebunden und wird durch den Wi-Fi Spezialisten M3 Connect GmbH aus Aachen betreut. Als führender Hotelbetreiber, zu dem neben ibis unter anderem Sofitel, Mercure oder Novotel gehören, setzt Accor auf High-Speed-Internetzugang in seinen Hotels. Den Gästen wird dabei für die üblichen, tagtäglichen Aktivitäten eine kostenlose und schnelle „Free Wi-Fi-Version“ angeboten sowie eine „Premium Wi-Fi-Variante“ ohne Bandbreitenlimitierung – etwa für größere Downloads, Videos oder Internet-Telefonie (6,– Euro pro Tag oder 19,– Euro pro Woche).
Quelle: ots
