Bain-Studie zur Kundenloyalität im europäischen Energiesektor / Europas groÃe Energieversorger in Alarmbereitschaft: Hohe Wechselbereitschaft der Kunden aufgrund neuer und lokaler Wettbewerber
Der NPS (Kennzahl zur Messung der Kundenloyalität) im Energieversorgungssektor ist vergleichsweise niedrig / Die Verwendung dieses Bildes ist für redaktionelle Zwecke honorarfrei. Veröffentlichung bitte unter Quellenangabe: „obs/Bain & Company“